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爬上油罐、蹲在罐口、打压测试是刘建玲的工作常态。

 

6个月五下黑龙江,跑了11个地区,行程7500公里,忙碌100个工作日,服务67座加油站,接卸测试297台双层储油罐,确保防渗漏改造按时完工。山东万普海容石油设备科技发展秒速赛车平台(简称山东万普)业务员刘建玲,以客户满意为最高标准,甘愿吃苦受累,提供最佳服务,被评为“最美女员工”,为“万普服务到家门”树立了新标杆。

2013年,医学专科毕业的刘建玲进入济南一家口腔诊所工作,“从一开始就不太喜欢这个职业”的她,连续三年报考助理医师证和执业医师证都没有考上,却落下梗椎症。“人生创业五彩梦,何必只认一条道?”2017年12月,怀着“自己愿干主动磨炼”的强烈愿望,刘建玲走上万普公司销售服务岗位。

2018年,全国加油站防渗漏改造进入高峰期,以生产SF、FF双层储油罐闻名的山东万普公司,订单如雪片般飞来。

刘建玲喜在心头,跃跃欲试,抓紧各种机会翻看资料,跟班见习,拜师学艺,钻研业务知识,了解市场情况,感悟服务真谛,提升工作能力,不到4个月时间,就能独立押运油罐下站服务。

“放单飞”的刘建玲负责的第一个区域就是幅员辽阔的黑龙江省,为省公司和中油农垦加油站接卸油罐,检测质量,排除故障,使油罐投入正常使用。

按照服务流程,一般情况下,小刘提前赶到哈尔滨,再坐公路运罐的汽车到达指定加油站。有时坐火车直达目的地,“人到站等油罐。”不论是乘火车还是搭汽车,对初干销售服务的刘建玲来说,都是一个苦差事。

要说最苦,莫过于坐罐车去加油站。工作日志记载,6个月里,刘建玲搭乘运罐车到加油站12次,最远1200公里,跑22个小时。白天坐车还好过,最难熬的是夜间坐车,长途奔波,又困又乏,加上晕车,小刘经常吐得翻肠倒肚,一塌糊涂。但是,一心想磨炼自己的小刘,硬是一次次挺过来,出色完成了任务。

一次,刘建玲从哈尔滨搭乘运罐车前往铁力铁马加油站,随后前往二九○农场军民加油站,600多公里,下午5点半出发,第二天凌晨2点多到达。为了防止司机犯困,刘建玲一路陪聊,筋疲力尽,下车站不稳,走路直打晃。到了现场,仍提着5公斤重的真空泵,完成8个双层罐打压测试任务,忙得一天只吃一顿饭。

还有一次,清晨5点,刘建玲搭乘运罐车赶往农垦建三江胜利加油站,晕车严重呕吐,身体虚弱,服两片药缓一缓,吊装时发现一个油罐压力表显示异常。故障就是敌情,她立马来了精神,拎起真空泵,顺着梯子,爬上罐顶。经检查,原来是长途运输颠簸造成阀门松动,导致罐内压力自卸。小刘找出专用工具,拧紧阀门,接上电源,真空泵抽至负35千帕,保持30多分钟,压力表指针仍纹丝不动。质量合格,用罐方、施工方、供罐方、监理方四方见证,共同确认,分别签字,交接完毕。

坐火车多地转战接卸油罐也不轻松。6个月时间,刘建玲乘坐火车60次,白天没车就赶夜车,没有座位就站着。一次,小刘在某地刚交完2个站10台罐,还没来得及歇歇气,就接到哈尔滨分公司打来电话,说加油站两具油罐已经下坑,但压力表数值归零,要求马上去人处理。

挂掉电话,刘建玲立马赶到火车站,五一放假出行人多,一票难求,700多公里,她在车上整整站了14个小时。实在困得不行,就挤在过道,倚在车厢壁上眯一会儿,胳膊麻木,两脚肿胀,两腿僵直,到站后又坐了两个小时长途汽车,提前赶到加油站。一露面,大家都惊呆了,原以为连夜赶路一定是个毛头小伙子,没想到是个细腻女孩子。更没想到的是,这个年轻女工顶着蒙蒙春雨,凭借一个工具包、一台真空泵、一架竹梯子,两个油罐爬上爬下,4块压力表轮换调试。经过4个多小时紧张作业,反复排查,原因查清,问题搞定。刘建玲像个泥人,冻得浑身直哆嗦,心里却是暖暖的。

还有一次,刘建玲完成任务准备返回山东,这时接到七台河分公司打来电话,说正在施工改造的两座加油站双层罐口石棉垫破损,施工被迫搁置。从山东工厂发过去最快也得三、四天,来不及;委托施工方代买费用太高,不可取;加油站地处偏僻,附近没有卖的。刘建玲打定主意,自己买。她把想法给公司领导做了汇报,得到支持,租了一辆微型小货车,跑遍全市6个建材水暖市场,终于买到10块规格质量正好的石棉垫,既满足了客户需求,也为公司节省了费用。

女孩子闯市场,有时受刁难。刘建玲天生不信邪,用事实说话,据理力争。一次在某销售公司,她费好大劲把施工急需的材料送到现场,作业人员却说内径大,用不上。她建议把操作井盲板抬起来,按井口尺寸下料,对方却不配合。她沉思片刻,掏出手机,找来工程队经理和现场监理,进行现场测算,实地比量,结果材料规格刚刚好,刁难她的人哑口无言。此时已是下午5点,她顾不上吃饭,带着材料车奔向140公里外的另一座加油站,晚上8点赶到时,工地已经没人。她找到加油站经理和工程队负责人,现场交货验货,现场测量试用,确保第二天施工继续,返回住宿地点已是晚上11点多。
       刘建玲一心扑在工作上,6个月五下黑龙江,最长一次连续34天没回返,体重下降7公斤多,皮肤晒得黝黑,同事问她干销售啥滋味,她说:“客户满意苦也甜。”

 

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